Les articles ménagers que nous vendons sont de la plus haute qualité et soigneusement emballés, mais il peut arriver que le produit acheté ne réponde pas à vos attentes. Dans ce cas, vous pouvez bénéficier de la garantie qui couvre tous les produits de notre e-boutique. Les conditions sont décrites ci-dessous, nous vous prions de bien vouloir les lire attentivement avant de soumettre une réclamation.
CONDITIONS :
- Une garantie de 24 mois est accordée sur le produit.
- Nous garantissons que le produit acheté est neuf et sans défauts.
- La garantie couvre tous les défauts de fabrication et de matériaux dus à la responsabilité du fabricant.
- La partie endommagée du produit vendu sera réparée ou remplacée.
- La réclamation sera traitée dans les 7 jours ouvrables suivant la date de soumission.
- La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation non conforme aux recommandations d'utilisation et d'entretien des produits figurant sur les emballages. La garantie ne couvre pas les dommages mécaniques (par exemple, dus à des chutes, des rayures avec des objets pointus), thermiques (par exemple, surchauffe d'un récipient vide, fissures dans des plats en verre résistant à la chaleur et choc d'un plat chaud avec de l'eau froide), chimiques (par exemple, taches résultant de réactions avec des solutions salines ou d'autres produits chimiques) ou des dommages intentionnels. Les produits utilisés de manière inappropriée ne peuvent pas être réclamés.
- Les rayures sur l'acier inoxydable dues à une utilisation normale peuvent apparaître et ne sont pas couvertes par la garantie.
- Pour que la réclamation soit examinée, le produit doit être retourné avec son emballage et le document d'achat à la boutique en ligne igmar.pl
- L'utilisation de la réclamation ne bloque pas le client dans ses achats dans notre boutique en ligne.
- Les frais d'expédition et les frais de traitement ne sont pas couverts par la garantie.
- Les dispositions du Code civil s'appliqueront en ce qui concerne cette garantie.
- Le produit est conforme au contrat s'il correspond à la description fournie par le vendeur et s'il est adapté à l'usage prévu par l'acheteur lors de la conclusion du contrat, sauf si le vendeur a émis des réserves concernant cette destination du produit. Le produit est également conforme au contrat s'il est adapté à l'usage auquel ce type de produit est généralement destiné, et si ses propriétés correspondent aux caractéristiques de ce type de produit.
- Le magasin est exonéré de toute responsabilité au titre de la garantie ou de la garantie si l'acheteur était au courant du défaut au moment de la conclusion du contrat.
- Le magasin n'est pas responsable des non-conformités du produit au contrat si l'acheteur était au courant de cette non-conformité.