Reklaam ja tagastused

REKLAMATSIOON (TRANSPORDI KAHJUSTUS)

Reklamatsiooni käik

- Palun saatke sõnum aadressile info@igmar.pl

  1. Sõnumi pealkirjas märkige tellimuse number või kasutajanimi allegros või arve number
  2. Sõnumi sisus kirjeldage kogu kahju
  3. Lisage sõnumile vähemalt 2 fotot kahjustatud eseme kohta ning lisage ka skannitud või pildistatud protokoll kulleriga pakki toimetamise päeval 
  4. Palun valige vaidluse lahendamise võimalus allpool olevate variantide hulgast:
  • Toote vahetamine uue vastu
  • Ostetud kauba osaline või täielik tagasimakse
  • Allahindlus järgmiste ostude puhul (nt tasuta saatmine või allahindlus ostetud kaubale)
  • Teine vaidluse lahendamise ettepanek

- Seejärel ootate meiepoolset kontakti

TÄHTIS!!!

Kahjuprotokolli koostamise kuupäev ei tohi olla erinev kauba kohaletoimetamise kuupäevast - kuna sellised protokollid lükatakse automaatselt tagasi kullerfirma poolt

Te saate koostada kahjuprotokolli ka ilma kulleri kohalolekuta ainult 1 tunni jooksul alates pakki saamisest, mis sisaldab kahjustatud toodet 

link, kus täidame - kahjuprotokoll
https://www.dpd.com/pl/pl/moje-dpd/zloz-reklamacje/ 

Ostja, kui ta on ettevõtja, vastutab kahju eest kullerfirma. Palun esitage vastav kaebus vedajale, kes toimetab saadetise teie nimel.

link registreerimisvormile

KAUBA TAGASTAMINE

kauba tagastamine on võimalik 14 päeva jooksul (kaasa arvatud) alates selle saamisest. Palun pakige kaup hoolikalt ja saatke aadressile: IGMAR ul.Krakowska 37m 38-200 Jasło
Te maksate transpordi eest. Raha ei võeta vastu laos. Raha tagastatakse pärast kauba põhjalikku kontrollimist ja selle kasutamist 14 päeva jooksul alates saamisest.

- Palun saatke sõnum aadressile info@igmar.pl

  1. Sõnumi pealkirjas märkige tellimuse number või kasutajanimi allegros või arve number
  2. Sõnumi sisus kirjeldage kogu kahju
  3. Palun valige vaidluse lahendamise võimalus allpool olevate variantide hulgast:
  • Toote vahetamine uue vastu
  • Ostetud kauba osaline või täielik tagasimakse
  • Allahindlus järgmiste ostude puhul (nt tasuta saatmine või allahindlus ostetud kaubale)
  • Vahetus teise kauba vastu
  • Teine vaidluse lahendamise ettepanek

- Seejärel ootate meiepoolset kontakti

TAGASTUSE SAAMISE PÕHJUS ON TAGASTATUD KAUBA OLEMASOLU ILMA KASUTAMISE JÄLGEDETA ARVEGA