Prodávané domácí potřeby jsou nejvyšší kvality a pečlivě balené, ale může se stát, že zakoupené zboží nebude dostatečně splňovat vaše očekávání. A v takovém případě můžete využít záruku, kterou jsou všechny produkty v našem e-shopu pokryty. Níže jsou popsány podmínky, prosíme o důkladné seznámení se s nimi před podáním reklamace.
POZADÍ:
- Na produkt se vztahuje 24měsíční záruka.
- Zaručujeme, že zakoupené zboží je nové a bez vad.
- Záruka pokrývá všechny výrobní a materiálové vady způsobené vinou výrobce.
- Oprava nebo výměna se týká poškozené části prodaného zboží.
- Reklamace bude vyřízena do 7 pracovních dnů od data podání.
- Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá používáním v rozporu s doporučeními pro používání a údržbu produktů uvedenými na obalech produktů. Záruka se nevztahuje na mechanická poškození (např. v důsledku pádů, škrábanců ostrými předměty), tepelná (např. přehřátí prázdné nádoby, praskliny v žáruvzdorných nádobách a zpevnění horké nádoby studenou vodou), chemická (např. skvrny vzniklé reakcí s roztoky soli nebo jinými chemickými prostředky) nebo úmyslná poškození. Produkty používané v rozporu s určením nepodléhají reklamaci.
- Škrábance na nerezové oceli v důsledku běžného používání se mohou objevit a nejsou pokryty zárukou.
- Podmínkou pro vyřízení reklamace je dodání zboží spolu s obalem a dokladem o koupi do e-shopu igmar.pl
- Po využití reklamace nedochází k blokaci zákazníka v nákupech v našem internetovém obchodě.
- Náklady na dopravu a manipulační poplatky nejsou pokryty zárukou.
- V záležitostech týkajících se této záruky se budou uplatňovat příslušná ustanovení Občanského zákoníku.
- Zboží je v souladu s dohodou, pokud odpovídá popisu uvedenému prodávajícím a je vhodné k účelu určenému kupujícím při uzavření smlouvy, pokud prodávající neoznámil výhrady k takovému určení zboží. Zboží je v souladu s dohodou také, pokud je vhodné k účelu, k jakému se tento druh zboží obvykle používá, a pokud jeho vlastnosti odpovídají vlastnostem charakterizujícím tento druh zboží.
- Obchod je osvobozen od odpovědnosti z titulu záruky nebo záruky, pokud kupující věděl o vadě v okamžiku uzavření smlouvy.
- Obchod nenese odpovědnost za nesoulad zboží s dohodou, pokud kupující o tomto nesouladu věděl.