Uvod
01. Spletna trgovina IGMAR, dostopna na naslovu igmar.pl, jo vodi podjetje IGMAR Ramut Spółka Jawna s sedežem v mestu Jasło na ulici Krakowska
37m, 38-200 Jasło, NIP: 872-00-07-879, REGON: 370247343 KRS: 0000020878 - v nadaljevanju označeno kot Podjetje - ki je hkrati upravljavec osebnih podatkov.
02. Pravilnik določa pogoje izvajanja storitev v spletni trgovini.
POLJSKIH ZŁOTIH - PLN
RACHUNEK BANKOWY: 47 1240 2340 1111 0011 2284 0327 BANK PEKAO
EVRO - €
RACHUNEK BANKOWY: 90 1020 2964 0000 6402 0205 7263 BANK PEKAO
Registracija, prijava in newsletter
01. Podjetje preko elektronskih sredstev nudi storitve v obliki omogočanja Kupcem vzpostavitve in uporabe Računa kupca na spletni strani
trgovine na naslovu igmar.pl
02. Storitev Računa kupca omogoča Kupcem uporabo funkcionalnosti spletne trgovine po prijavi.
03. Registracija Računa kupca v spletni trgovini je prostovoljna in brezplačna.
04. Kupec lahko pregleduje asortiman spletne trgovine, oddaja naročila ali opravi rezervacije brez registracije Računa kupca. Kupec, ki je registriral
Račun kupca v spletni trgovini ima vendarle možnost: dodajanja izdelkov „do ulubionych” in priporočanja le-teh prijateljem, sledenja zgodovini naročil, spremljanja
statusa oddanega naročila.
05. Kupec lahko registrira Račun kupca v spletni trgovini s klikom na glavni strani trgovine na naslovu igmar.pl
zavihka „Logowanie/Załóż konto” ali pa lahko registrira Račun kupca med oddajo naročila ali izvršitvijo rezervacije preko
Spletne trgovine.
06. Registracija Računa kupca v Spletni trgovini zahteva izpolnitev registracijskega obrazca z navedbo elektronskega naslova (e-mail) ter gesla. Za izvedbo registracije Računa kupca je potrebna seznanitev in sprejetje tega Pravilnika s strani Kupca, kot tudi izrecno soglasje Kupca za obdelavo njegovih osebnih podatkov navedenih ob registraciji, označenih kot obvezni. Navedba podatkov označenih kot obvezni je potrebna za vzpostavitev Računa kupca, izvedbo in obdelavo naročil ali rezervacij oddanih v spletni trgovini ter za pravilno izvedbo storitev, ki se opravljajo elektronsko. Navedba osebnih podatkov, ki niso označeni kot obvezni, je prostovoljna in ni pogoj za registracijo Računa kupca.
07. Po izpolnitvi registracijskega obrazca je potrebno pritisniti „Utwórz konto”. Nato bo na naslov elektronske pošte (e-mail), naveden v registracijskem obrazcu,
Podjetje poslalo sporočilo, ki potrjuje registracijo Računa kupca. Pogodba o zagotavljanju elektronske storitve v smislu omogočanja Kupcu vzpostavitve in uporabe Računa kupca na spletni strani trgovine je sklenjena v trenutku prejema s strani Kupca elektronskega sporočila, ki potrjuje registracijo Računa kupca. Storitev Računa kupca se nudi brezplačno za nedoločen čas.
08. Kupec, ki opravi nakup brez registracije računa, je dolžan dati soglasje za obdelavo osebnih podatkov.
09. Naročnina na elektronski newsletter, v katerem Podjetje predstavlja novosti in promocije, zahteva samo navedbo e-poštnega naslova ter izrecno soglasje
za prejemanje poslovnih informacij na ta e-naslov v smislu Zakona z dne 18. julija 2002 o opravljanju storitev na daljavo (tekst enotnega besedila Dz. U. z 2013, poz. 1422). V tem primeru Podjetje pošlje povratno e-pošto z zahtevo za potrditev registracije. Kupec lahko kadar koli, brez navedbe razloga in brez stroškov, spremeni naveden e-poštni naslov, na katerega se pošilja newsletter, ali prekliče prejemanje Newsletterja, s klikom na povezavo za odjavo v nogi vsakega newsletterja, ali tako, da v ustrezno polje vnese svoj e-poštni naslov in nato izbere „Zrezygnuj/ Wypisz się”.
10. Po registraciji Računa kupca se Kupec lahko prijavi v spletno trgovino z uporabo e-poštnega naslova (e-mail) in gesla navedenega ob registraciji.
11. Kupec lahko odpove pogodbo o zagotavljanju storitve Računa kupca kadar koli, brez navedbe razloga in brez stroškov, z oddajo zahteve Podjetju po elektronski pošti na naslov: info@igmar.pl ali v pisni obliki na poštni naslov Podjetja naveden na začetku Pravilnika, s prošnjo za izbris Računa kupca in navedenim e-poštnim naslovom (e-mail), ki je trenutno registriran v spletni trgovini.
12. Podjetje lahko odpove pogodbo o zagotavljanju storitve Računa kupca z odpovednim rokom 14 dni iz utemeljenih razlogov, med katere spadajo:
1) uporaba spletne trgovine s strani Kupca na način, ki krši predpise prava ali določila tega Pravilnika,
2) uporaba spletne trgovine s strani Kupca na način, ki krši pravice tretjih oseb ali splošne običaje,
3) uporaba spletne trgovine s strani Kupca na način, ki moti njenega delovanje,
4) pošiljanje ali objavljanje s strani Kupca v okviru spletne trgovine neželenih komercialnih informacij (spam).
13. Podjetje lahko poda izjavo o odpovedi pogodbe o zagotavljanju storitve Računa kupca s pošiljanjem izjave o odpovedi pogodbe Kupcu preko elektronske pošte na e-poštni naslov (e-mail), ki je trenutno registriran v spletni trgovini.
14. Odpoved pogodbe o zagotavljanju storitve Računa kupca s strani katere koli Stranke, kot tudi prenehanje pogodbe z dogovorom obeh Strank bo povzročilo blokado in izbris Računa kupca iz spletne trgovine.
15. Odpoved pogodbe o zagotavljanju storitve Računa kupca s strani katere koli Stranke ali prenehanje pogodbe z dogovorom obeh Strank ne vpliva na pridobljene pravice Strank pred odpovedjo ali prenehanjem pogodbe.
01. Kupec lahko kupi blago, ki je na voljo v asortimanu spletne trgovine, z oddajo naročila. Naročila je mogoče oddati
štiriindvajset ur na dan sedem dni v tednu preko spletne strani e-commerce igmar.pl
02. Vsi podatki o izdelkih objavljeni na strani www.igmar.pl, zlasti opisi, tehnične in uporabne lastnosti, cene, predstavljajo povabilo k sklenitvi pogodbe v smislu 71. člena ZKD, v skladu s pogoji Pravilnika.
03. Cene izdelkov objavljene na igmar.pl so navedene v poljskih zlotih. Cene ne vključujejo stroškov dostave blaga.
04. Cene blaga, objavljene na spletnih straneh Spletne trgovine, veljajo izključno za naročila in rezervacije oddane preko Spletne trgovine. Za blago, ponudeno izven trgovine, veljajo cene prikazane v posameznem ceniku.
05. Cene izdelkov prikazane na spletnih straneh Spletne trgovine se lahko spremenijo, pri čemer sprememba cene ne vpliva na naročila in rezervacije oddane pred uveljavitvijo spremembe cene.
06. Nepogrešljiv del postopka oddaje naročila je seznanitev in sprejetje tega Pravilnika s strani Kupca, kar Kupec potrdi z označitvijo ustreznega polja pred zaključkom naročila. Če Kupec ne sprejme tega Pravilnika med postopkom oddaje naročila, mu je onemogočeno dokončanje nakupa preko Spletne trgovine.
07. Del postopka oddaje naročila je tudi navedba obveznih osebnih podatkov Kupca v obrazcu za naročilo ter izrecno soglasje Kupca, podano z označitvijo ustreznega polja pred zaključkom naročila, za obdelavo osebnih podatkov Kupca navedenih med oddajo naročila za namen izvedbe in obdelave naročila v Spletni trgovini. Navedba osebnih podatkov označenih kot obvezni je prostovoljna, a potrebna za oddajo naročila. Navedba osebnih podatkov, ki niso označeni kot obvezni, je prostovoljna in ni potrebna za oddajo naročila.
08. Za oddajo naročila je potrebno preko spletne strani Spletne trgovine igmar.pl sestaviti naročilo, izbrati območje dostave blaga, način plačila, izpolniti obrazec za naročilo in nato potrditi in poslati naročilo s klikom na „Potwierdzam zakup, Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Klik na „Potwierdzam zakup, Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” pomeni oddajo naročila s pogodbeno obveznostjo plačila.
09. Kupec sestavi naročilo z uporabo „Koszyka”. Z klikom na „dodaj do koszyka” Kupec izbere blago iz asortimana Spletne trgovine razpoložljivega v trenutku oddaje naročila, v skladu z njegovim opisom in ceno ter izbere velikost, če je izdelek ponudben v različnih velikostih. Po kliku na „Do kasy”, Kupec izbere območje dostave blaga. Po izbiri možnosti „Zakup online”, Kupec izbere način plačila in izpolni obrazec za naročilo.
10. V obrazcu za naročilo je potrebno navesti:
1) ime in priimek ter naslov Kupca,
2) telefonsko številko in elektronski naslov (e-mail) Kupca;
3) podatke prejemnika in naslov, na katerega naj bo blago dostavljeno, če je naročeno blago naj dostavljeno na drug naslov kot naslov Kupca.
11. Kupec, ki je registriral Račun kupca v Spletni trgovini, lahko odda naročilo z uporabo Računa kupca po prijavi v Spletno trgovino.
12. Med postopkom oddaje naročila – do trenutka pritiska na „Potwierdzam zakup, Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” – ima Kupec možnost spreminjati naročilo, zlasti glede izbire blaga, območja dostave, načina plačila in podatkov v obrazcu za naročilo. Za spremembo naročila v delu izbire je potrebno pritisniti „Edytuj”, vidno na strani Spletne trgovine med postopkom oddaje naročila.
13. Oddaja naročila nastopi po sestavitvi naročila, izbiri območja dostave blaga, načina plačila in izpolnitvi obrazca za naročilo.
14. Oddaja naročila se izvede z klikom Kupca na „Potwierdzam zakup, Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Naročilo oddano preko Spletne trgovine pomeni obveznost plačila.
15. Oddaja naročila s strani Kupca pomeni ponudbo sklepa za sklenitev prodajne pogodbe za blago iz naročila.
16. Prodajna pogodba se sklene med Kupcem in Podjetjem.
17. Če se po oddaji naročila izkaže, da izvedba naročila ne bo mogoča v predvidenem času, bo Podjetje nemudoma obvestilo Kupca na elektronski naslov (e-mail), naveden v obrazcu za naročilo ali v Računu kupca, če je Kupec naročilo oddal preko Računa kupca. V tem primeru lahko Kupec odpove naročilo v delu, v katerem izvedba ni možna v določenem roku, ali odpove naročilo v celoti in o tem obvesti Podjetje po elektronski pošti na naslov
e-mail: info@igmar.pl, ali v pisni obliki na poštni naslov Podjetja naveden na začetku Pravilnika.
18. V primeru iz 17. odstavka, če je Kupec že plačal za naročeno blago vnaprej, bo Podjetje nemudoma povrnilo plačano kupnino ali njen ustrezen delež, če je bilo naročilo v celoti ali delno izvedeno. Povračilo plačila bo izvedeno na bančni račun Kupca naveden v obrazcu za vračilo blaga - ki je priloga št. 3 k Pravilniku. Kupec ne nosi nobenih stroškov v zvezi s tem vračilom.
19. Kupec, ki je oddal naročilo in izbral plačilo po povzetju, ima pravico odpovedati naročilo do trenutka, ko Podjetje odpošlje pošiljko z naročenim blagom Kupcu. Izjava volje o odpovedi naročila se lahko vloži preko elektronske pošte na naslov
e-mail: info@igmar.pl ali po telefonu na številko +48 604 621 716, dosegljivo od ponedeljka do petka med 08:00 in 16:00
(strošek kot za običajen telefonski klic, v skladu s tarifnim paketom operaterja, katerega uporablja Kupec).
20. Pri spletni prodaji se bistveni pogoji sklenjene pogodbe zapečatijo, shranijo in posredujejo Kupcu v obliki natisnjenega potrditvenega dokumenta o nakupu ali specifikacije naročila, priloženega pošiljki. Za to pogodbo pri potrošnikih veljajo določbe Zakona z dne 30. maja 2014 o pravicah potrošnikov (DzU.2014.827).
Plačilo, cene blaga
01. Kupec ob oddaji naročila lahko izbere naslednje načine plačila cene in stroškov dostave blaga:
1) gotovina ob prevzemu naročenega blaga (plačilo po povzetju) – Kupec poravna znesek kurirju ob prevzemu blaga dostavljenega preko kurirske službe;
2) plačilo pred prevzemom naročenega blaga (plačilo vnaprej):
3) plačilo preko spletnega bančnega nakazila (internetni transfer),
4) elektronsko plačilo ali s plačilno kartico – preko plačilnega servisa Payu, ki ga nudi DialCom24 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
5) plačilo preko PayU
02. Podjetje sprejema med drugim naslednje kreditne/debetne kartice: Visa Classic, Visa Electron, EuroCard/MasterCard, Diners Club, PBK, JCB American Express. Kupec je lahko dolžan predložiti svoje osebne podatke (vključno z naslovnimi podatki, številko, datumom poteka in CVV / CVC številko debetne ali kreditne kartice) ter izvesti druge dejanja potrebna za plačilo s kartico, kot tudi dati izjavo o soglasju za obdelavo njegovih osebnih podatkov v skladu z veljavnimi predpisi, določili institucij, ki obdelujejo takšne transakcije.
03. Podjetje ne pošilja blaga izven meja Republike Poljske.
04. Kupec, ki je ob oddaji naročila izbral plačilo vnaprej, mora plačati ceno in stroške dostave blaga v roku 24 ur od prejema elektronskega sporočila o potrditvi prejema naročila in sprejetju naročila v obdelavo.
05. Kupec, ki je ob oddaji naročila izbral plačilo ob prevzemu (plačilo po povzetju), je dolžan plačati ob prevzemu pošiljke z naročenim blagom.
06. Plačilo preko internetnega bančnega nakazila se izvede na številko bančnega računa navedeno ob zaključku naročila ali preko plačilnega servisa PayU, ki ga nudi DialCom24 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością s sedežem v Poznaniu
na naslovu ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, št. KRS 0000306513, v skladu s pravilnikom dostopnim na spletnem naslovu: REGULAMIN PayU
Dostava
01. Rok izvedbe naročila, prikazan v povzetku naročila v spletni trgovini, je najbolj verjetni čas priprave blaga za odpremo Kupcu.
02. Skupni čas izvedbe naročila znaša:
a) v primeru, ko Kupec naroči dostavo s kurirsko pošiljko: 2 delovna dneva (naslednji delovni dan po oddaji pošiljke),
b) časa izvedbe naročila v delovnih dneh (od prejema plačila do pošiljanja blaga): 2 delovna dneva (naslednji delovni dan po oddaji pošiljke)
03. Podjetje se zavezuje, da bo Kupcu na njegov e-poštni naslov posredovalo številko tovornega lista, s pomočjo katere bo lahko sledil statusu pošiljke.
04. Stroški dostave izdelkov so določeni v zavihku "Dostawa i płatność".
Pravica do odstopa od pogodbe
01. V skladu s 27. členom Zakona z dne 30. maja 2014 o pravicah potrošnikov (Dz.U.2014.827) ima Kupec, ki je potrošnik in je sklenil pogodbo na daljavo preko
Spletne trgovine, pravico, da v roku 14 dni odstopi od te pogodbe brez navedbe razloga. Obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe, ki vsebuje zlasti informacije o načinu in roku izvršitve te pravice ter o stroških vračila stvari v primeru odstopa, ki jih krije Kupec, predstavlja prilogo št. 1 k temu Pravilniku.
02. Rok za odstop izteče 14 dni od dneva, v katerem je Kupec prevzel blago ali od dne, v katerem je tretja oseba, ki ni prevoznik in jo je navedel Kupec, prevzela blago. V primeru pogodbe, ki vključuje več stvari, ki se dobavljajo ločeno, v delih ali po pošiljkah, se rok za odstop začne od dneva, v katerem je Kupec prevzel zadnjo izmed stvari, zadnjo pošiljko ali del ali v katerem je tretja oseba, ki ni prevoznik in jo je navedel Kupec, prevzela zadnjo izmed stvari, zadnjo pošiljko ali del.
03. Kupec, ki je potrošnik, lahko odstopi od pogodbe tako, da Podjetju sporoči svojo odločitev o odstopu od pogodbe z neposrednim izjavnim dejanjem, npr. s pismom po pošti na naslov naveden na začetku tega Pravilnika z oznako „Zwrot” ali po elektronski pošti na naslov info@igmar.pl. Izjava o odstopu od pogodbe je lahko podana z uporabo obrazca, katerega vzorec je priloga št. 2 tega Pravilnika, vendar to ni obvezno. Za čim bolj učinkovito izvedbo postopka vračila kupnine za blago naj Kupec skupaj z izjavo o odstopu pošlje tudi obrazec za vračilo blaga, ki vsebuje zlasti številko bančnega računa Kupca.
04. Za upoštevanje roka za odstop od pogodbe zadostuje, da Kupec pošlje obvestilo o izvršitvi pravice do odstopa pred potekom roka za odstop.
05. V primeru odstopa od pogodbe se pogodba šteje za nično. Če je Kupec oddal izjavo o odstopu preden je Podjetje sprejelo njegovo ponudbo, ponudba preneha veljati.
06. V primeru odstopa od pogodbe je Kupec dolžan vrniti blago nemudoma, najpozneje v 14 dneh od dne, ko je obvestil Podjetje o odstopu od pogodbe. Za upoštevanje roka zadostuje, da Kupec pošlje blago pred iztekom 14-dnevnega roka na naslov naveden na začetku Pravilnika z navedbo "Zwrot".
07. Kupec krije stroške vračila blaga.
08. V primeru odstopa od pogodbe bo Podjetje nemudoma, najkasneje v 14 dneh od dneva prejema izjave Kupca o odstopu od pogodbe, povrnilo Kupcu vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave blaga, z izjemo dodatnih stroškov, ki izhajajo iz izbire načina dostave, ki ni najcenejši običajni način ponujen s strani Podjetja.
09. Povrnitev plačila bo izvedena z uporabo istih načinov plačila, kot jih je uporabil Kupec, razen če se Kupec izrecno ne strinja z drugim načinom vračila - v vsakem primeru Kupec ne bo imel nobenih stroškov v zvezi s tem vračilom.
10. Podjetje lahko zadrži vračilo sredstev prejetih od Kupca do prejema vrnjenega blaga ali do pridobitve dokaza o vračilu blaga s strani Kupca, odvisno od tega, katero dejanje nastopi prej.
11. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti stvari, ki je posledica uporabe stvari na način, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev značilnosti, lastnosti in delovanja stvari.
12. V skladu s 38. členom Zakona z dne 30. aprila 2014 o pravicah potrošnikov (Dz. U. z 2014, poz. 827) pravica do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, ne pripada Kupcu v zvezi s pogodbami:
1) o zagotavljanju storitev, če je podjetnik v celoti opravil storitev z izrecnim soglasjem potrošnika, ki je bil pred začetkom izvajanja obveščen, da bo po izpolnitvi storitve izgubil pravico do odstopa od pogodbe;
2) pri katerih je predmet pogodbe stvar, ki ni serijsko izdelana, izdelana ali sestavljena po specifikaciji potrošnika ali služi zadovoljitvi njegovih individualiziranih potreb;
3) pri katerih je predmet pogodbe stvar, ki se hitro pokvari ali ima kratek rok uporabnosti;
4) pri katerih je predmet pogodbe stvar dobavljena v zapečatenem pakiranju, ki ga ni mogoče vrniti zaradi varstva zdravja ali higienskih razlogov, če je pakiranje odprto po dostavi;
5) pri katerih je predmet pogodbe stvar, ki se po dostavi zaradi svoje narave nedeljivo poveže z drugimi stvarmi.
Reklamacije
1. Podjetje je dolžno dobaviti Kupcu blago brez fizičnih in pravnih napak; Podjetje odgovarja do Kupcev za napake blaga v skladu z določili Zakona z dne 23. aprila 1964, Obligacijski zakonik (Kodeks civilny).
2. Reklamacijo lahko Kupec vloži pisno na naslov Podjetja naveden na začetku tega pravilnika
3. Reklamacija naj vsebuje zlasti: ime in priimek, naslov za korespondenco, e-poštni naslov (e-mail), na katerega želi Kupec prejeti odgovor na reklamacijo, če želi odgovor preko elektronske pošte, datum nakupa blaga, vrsto reklamiranega blaga, natančen opis napake in datum njenega ugotovitve, zahtevo Kupca ter preferiran način obveščanja o rezultatu obravnave reklamacije. Skupaj z zahtevkom za reklamacijo je treba priložiti dokazilo o nakupu blaga. To je lahko npr. kopija računa ali kopija izpiska bančnega plačila.
4. Reklamacijo je mogoče vložiti tudi z uporabo obrazca za reklamacijo, dostopnega na spletni strani Spletne trgovine v zavihku „Reklamacje” na naslovu
igmar.plObrazec za reklamacijo predstavlja le primer, ki ga Kupec ni zavezan uporabiti pri vložitvi reklamacijo.
5. Kupec, ki uveljavlja pravice iz naslova garancije (rękojmia), je dolžan na stroške Podjetja dostaviti reklamiran izdelek na naslov naveden na začetku Pravilnika.
6. Podjetje bo reklamacijo obravnavalo in se nanjo opredelilo nemudoma, najpozneje v 14 dneh od dneva prejema reklamacije. O načinu rešitve reklamacije bo Kupec obveščen v skladu s podatki navedenimi v vlogi reklamacije.
7. Reklamacije v zvezi z newsletterjem ali drugimi storitvami, ki se zagotavljajo elektronsko, vključno z napakami pri delovanju Spletne trgovine, je možno vložiti preko elektronske pošte na naslov:info@igmar.pl ali po telefonu na številko +48 604 621 716, dosegljivo od ponedeljka do petka med 08:00 in 16:00 (strošek kot za običajen telefonski klic, v skladu s tarifnim paketom operaterja, katerega uporablja Kupec).
Obravnava reklamacije in posredovanje odgovora o načinu njene obravnave bo izvedeno v štirinajstih dneh od datuma prejema vloge s strani Podjetja.
O načinu rešitve reklamacije bo Kupec obveščen v skladu s podatki navedenimi v vlogi reklamacije.
Politika zasebnosti
01. Osebni podatki, ki jih Kupec navede med registracijo, oddajo naročila ali rezervacijo blaga, obdeluje IGMAR Ramut Spółka Jawna,
38-200 Jasło ul Krakowska 37m, vpisano v Register podjetnikov Državnega sodnega registra pri Okrožnem sodišču v Rzeszów, XII gospodarski oddelek,
pod številko KRS 0000020878, z davčno številko NIP: 8720007879, REGON: 370247343, ki je upravljavec osebnih podatkov.
02. Nepogrešljiv del postopka registracije, oddaje naročila ali rezervacije blaga je navedba obveznih osebnih podatkov Kupca in dajanje soglasja Kupca za obdelavo osebnih podatkov navedenih ob registraciji, oddaji naročila ali rezervaciji. Navedba osebnih podatkov označenih kot obvezni je prostovoljna, vendar potrebna za registracijo, oddajo naročila ali rezervacijo blaga, njihovo izvedbo in obdelavo. Navedba osebnih podatkov, ki niso označeni kot obvezni, je prostovoljna.
03. Če Kupec izrazi soglasje za storitev, ki se zagotavlja elektronsko, v obliki brezplačnega pošiljanja newsletterjev, se pridobljeni e-poštni naslov vključi na e-poštni seznam in se uporablja v trženjske namene za pošiljanje komercialnih informacij Kupcu v obliki newsletterja.
04. Izraz soglasja za obdelavo osebnih podatkov se opravi z označitvijo ustreznega polja s strani Kupca med postopkom registracije, oddaje naročila ali rezervacije blaga.
05. Zbrani osebni podatki bodo posredovani tretjim osebam, tj.
a) zaposlenim družbe in spletne trgovine,
b) dobaviteljem IT in informacijsko-tehnoloških sistemov,
c) subjektom, ki za podjetje izvajajo podizvedbene storitve, računovodske storitve, pravne, analitične in marketinške storitve,
d) poštnim operaterjem in kurirjem,
e) organi, pooblaščenimi z zakona.
06. Če je plačilo za naročeno blago izvedeno vnaprej, se podatki posredujejo tudi subjektu, preko katerega poteka poravnava transakcije. Obseg in vrsta posredovanih podatkov je omejena na nujni minimum.
07. Namen obdelave podatkov je obdelava naročil, vključno s postopkom od oddaje naročila do dostave blaga, poprodajne storitve (rękojmia, garancija, odstop od pogodbe) ter pošiljanje komercialnih informacij.
08. Kupec ima pravico do dostopa do svojih podatkov, njihova poprava, izbris ali omejitev obdelave, pravico do ugovora, zahtevo za prenehanje obdelave in prenos podatkov, pravico do preklica soglasja kadar koli ter pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, tj. Predsedniku Urada za varstvo osebnih podatkov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
09. V primeru uveljavitve pravic iz točke 8 naj Kupec stopi v stik s Podjetjem na naslov naveden na začetku tega Pravilnika ali po elektronski pošti na naslov info@igmar.pl
10. Upravljavec podatkov ne namerava prenašati osebnih podatkov v tretje države ali mednarodnih organizacij.
11. Osebni podatki bodo hranjeni 10 let, šteto od začetka leta, ki sledi letu, v katerem je bilo podano soglasje k obdelavi osebnih podatkov.
12. Podjetje uporablja piškotke (cookies), to so majhne tekstovno-številčne datoteke, ki jih informacijski sistem zapiše v informacijski sistem Uporabnika (na računalnik, telefon ali drugo napravo Uporabnika, s katerega je bilo vzpostavljeno povezavo s Portalom) med brskanjem po Portalu, vključno s podstranjo „Spletna trgovina”, in omogočajo kasnejšo identifikacijo Uporabnika ob ponovnem priklopu na Portal z naprave, na kateri so bili shranjeni.
13. Piškotki zbirajo podatke o uporabi Portala, vključno s podstranjo „Spletna trgovina” s strani Uporabnika, njihov glavni namen pa je olajšanje uporabe Portala, prilagajanje strani Portala potrebam in pričakovanjem posameznega Uporabnika (personalizacija podstrani Portala) ter analiza obiska Portala.
14. Piškotki se uporabljajo v Portalu s soglasjem Uporabnika. Soglasje se lahko poda z ustreznimi nastavitvami programske opreme, zlasti spletnega brskalnika, nameščenega na komunikacijski napravi Uporabnika, ki se uporablja za brskanje po vsebini Portala. Uporabnik Portala lahko kadar koli omeji ali onemogoči cookies v svojem brskalniku z nastavitvijo, da brskalnik blokira ali opozori pred shranitvijo piškotka v napravo, ki jo uporablja za brskanje po vsebini Portala. V tem primeru pa je možno, da bo uporaba Portala, vključno s podstranjo „Spletna trgovina”, manj učinkovita, Uporabnik ne bo imel dostopa do nekaterih vsebin, v skrajnih primerih pa lahko pride do popolne blokade pravilnega prikaza strani Portala, vključno s podstranjo „Spletna trgovina”.
15. Podrobne določbe v zvezi z varstvom osebnih podatkov in politiko zasebnosti so navedene v Politiki zasebnosti in piškotkov (cookies), ki je dostopna na spletni strani Spletne trgovine.
Druge določbe
01. Za prodajno pogodbo izdelkov v spletni trgovini se uporablja poljsko pravo. Pogodba je sklenjena v poljskem ali angleškem jeziku - po izbiri Kupca.
02. Podjetje si pridržuje pravico do spremembe tega Pravilnika iz pravnih ali organizacijskih razlogov. O vsebini sprememb Pravilnika bo vsak
Kupec obveščen z objavo sporočila o spremembi Pravilnika na naslovu spletne trgovine. Kupci, ki so registrirali Račun kupca v Spletni trgovini, bodo dodatno obveščeni o spremembi Pravilnika z elektronskim sporočilom (e-mail) na naslov, naveden v registracijskem obrazcu, ki bo vsebovalo seznam sprememb Pravilnika. Obvestilo o spremembi Pravilnika bo poslano najkasneje 14 dni pred uveljavitvijo spremembe. Spremembe Pravilnika začnejo veljati v roku, navedenem v obvestilu o spremembi Pravilnika, vendar ne prej kot po preteku 14 koledarskih dni od trenutka obvestila o spremembi Pravilnika. Spremenjeni Pravilnik bo zavezujoč za Kupca, ki je registriral Račun kupca v Spletni trgovini, če Kupec v primeru neodobritve sprememb Pravilnika ne izjavi Podjetju - v roku 14 koledarskih dni od dneva prejema obvestila o spremembi Pravilnika - odpovedi pogodbe o zagotavljanju storitve Računa kupca na način naveden v poglavju "Rejestracja i logowanie. Newsletter" tega Pravilnika.
03. V primeru spremembe tega Pravilnika se bodo vse pogodbe, naročila in rezervacije oddane pred datumom uveljavitve spremembe izvršile v skladu s Pravilnikom, ki je veljal na dan sklenitve pogodbe, oddaje naročila ali izvršitve rezervacije s strani Kupca.
04. V vprašanjih, ki niso urejena v tem Pravilniku, veljajo določbe poljskega prava, zlasti Zakon z dne 23. aprila 1964 - Obligacijski zakonik (enotno besedilo Dz. U. z 2014, poz. 121 z nadaljnjimi spremembami), in v primeru Kupcev, ki so potrošniki, tudi določbe Zakona z dne 30. aprila 2014 o pravicah potrošnikov (Dz. U. z 2014, poz. 827).
05. Na naslovu http://ec.europa.eu/consumers/odr je na voljo platforma za spletno reševanje sporov med potrošniki in podjetniki na ravni EU (platforma ODR). Platforma ODR predstavlja interaktiven in večjezičen spletni portal z enim vstopnim mestom za potrošnike in podjetnike, ki stremijo k izvensodnemu reševanju spora, ki izhaja iz pogodbenih obveznosti v zvezi z internetno prodajno pogodbo ali pogodbo o zagotavljanju storitev.
06. Ta Pravilnik začne veljati z dnem 25. maja 2018.
P O U Č E N J E
O PRAVICI DO ODSTOPA OD POGODBE
§1
Pravica do odstopa od pogodbe
01. Kupec ima pravico odstopiti od te pogodbe v roku 14 dni brez navedbe razloga.
02. Rok za odstop od pogodbe poteče po izteku 14 dni od dneva:
1) v katerem je Kupec prevzel stvar ali v katerem je tretja oseba, ki ni prevoznik in jo je navedel Kupec, prevzela stvar - v primeru pogodbe, ki obvezuje prenos lastništva stvari,
2) v katerem je Kupec prevzel zadnjo izmed stvari ali v katerem je tretja oseba, ki ni prevoznik in jo je navedel Kupec, prevzela zadnjo izmed stvari - v primeru pogodbe z več stvarmi, ki se dobavljajo ločeno,
3) v katerem je Kupec prevzel zadnjo pošiljko ali del ali v katerem je tretja oseba, ki ni prevoznik in jo je navedel Kupec, prevzela zadnjo pošiljko ali del – v primeru pogodbe o prenosu lastništva stvari dobavljenih po delih ali po pošiljkah,
4) sklenitve pogodbe - v primeru pogodb o nudenju storitev.
03. Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe mora Kupec obvestiti Podjetje o svoji odločitvi z jasno izjavo, npr. z elektronskim sporočilom na e-naslov:info@igmar.pl, ali pisno na naslov naveden na začetku pravilnika z oznako «Zwrot».
04. Kupec lahko uporabi obrazec za odstop od pogodbe, vendar to ni obvezno.
05. Za čim bolj učinkovito izvedbo vračila sredstev za blago naj Kupec skupaj z izjavo o odstopu pošlje tudi obrazec za vračilo blaga, ki vsebuje zlasti številko svojega bančnega računa.
06. Za upoštevanje roka za odstop zadostuje, da Kupec pošlje obvestilo o izvršitvi pravice do odstopa pred iztekom roka za odstop.
07. Učinki odstopa od pogodbe:
a) V primeru odstopa od pogodbe bomo Kupcu vrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave stvari (z izjemo dodatnih stroškov zaradi izbire načina dostave, ki ni najcenejši običajni način, ki ga ponujamo), nemudoma, v vsakem primeru najkasneje v 14 dneh od dne, ko smo prejeli obvestilo o odstopu od pogodbe. Povračilo plačila bomo izvedli z uporabo istih načinov plačila, ki so bili uporabljeni pri prvotni transakciji, razen če se Kupec izrecno ne strinja z drugim načinom; v vsakem primeru Kupec ne bo nosil nobenih stroškov v zvezi s tem vračilom. Lahko zadržimo vračilo plačila do prejema stvari ali do prejema dokazila o pošiljanju stvari, odvisno od tega, kater dogodek nastopi prej.
b) Stvar je potrebno vrniti Podjetju nemudoma, v vsakem primeru najpozneje 14 dni od dneva obveščanja Podjetja o odstopu od pogodbe.
c) Rok je izpolnjen, če je stvar poslana pred iztekom 14-dnevnega roka na naslov Podjetja naveden na začetku Pravilnika z oznako "Zwrot".
d) Neposredne stroške vračila stvari krije Kupec.
e) Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti stvari, ki je posledica uporabe stvari na način, ki je več kot potrebno za ugotovitev značilnosti, lastnosti in delovanja stvari.
Za prenos in izpolnitev obrazca,
kliknite na PDF sliko.
VZOREC OBRAZCA ZA ODSTOP OD POGODBE